1. Informations légales
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2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de produits de soins capillaires proposés sur le site www.ashaircare.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec le plus de précision possible. Cependant, des erreurs peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, modification ou omission à tout moment.
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Pour passer une commande, vous devez créer un compte ou commander en tant qu'invité. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de rupture de stock ou de problème de paiement.
5. Paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
- Paiement à la livraison (selon disponibilité)
- Virement bancaire
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de paiement par virement, la commande sera expédiée après réception du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et commencent à courir à compter de la confirmation de commande. En cas de retard de livraison, nous vous informerons dans les plus brefs délais.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la finalisation de la commande. Le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré au client au moment de la livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par e-mail àcontact@ashaircare.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de défaut de conformité, vous disposez d'un délai de 2 ans à compter de la livraison pour agir.
9. Responsabilité
AS Hair Care ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive d'AS Hair Care et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notrePolitique de Confidentialité.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les tribunaux marocains seront seuls compétents.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, contactez-nous à : contact@ashaircare.com
Dernière mise à jour : 4 décembre 2025